취소 환불
규정

취소날짜	접수당일	이용일7일전	이용일5일전	이용일3일전	그외
환불액	전액환불	이용료90%환불	이용료70%환불	이용료50%환불	환불없음

• 지나친 강물 상승으로 래프팅 제한수위에 도달시 군,경에서 래프팅금지령이 발효되는데 래프팅금지령으로 래프팅이 불가할시 1박2일패키지,2박3일패키지의 경우 서바이벌게임이나 4륜바이크로 대체해 드립니다.
• 숙박은 래프팅금지령과는 상관없으며 래프팅금지령의 경우나 장마,태풍등의 일기변화에 숙박의 투숙은 영향받지 않습니다. 현지 사정으로 모든 레포츠가 불가시 패키지 요금중 래프팅부분의 비용은 환불됩니다.(숙박비제외한 잔액:숙박비는 홈페이지내의 숙박정보참조)
• 기준인원(어린이 3세이상)에 초과하는 인원은 1인당 추가요금이 있습니다.
• 일정 변경에따른 숙박일 변경은 불가하며 취소후 재예약하여야 합니다.
• 성수기예약시 숙박이용료를 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
• 취소와 일자변경 이용전화 :1566-0124 ( 취소 및 변경 접수시간 09:00~18:00 ) - 접수시간 이후의 취소는 익일로 산정됩니다.
• 비가와도 래프팅은 진행됩니다. 래프팅은 전천후 레포츠입니다.
• 행사가 진행됨에도 불구하고 불참시 당일취소로 간주 합니다.
• 참자자 개인사정또는 자의로 행사를 취소했을 경우 환불규정에 의하여 조치합니다.
• 참가취소나 일자 변경은 전화 요청으로만 가능하며 당일에 불참 하시거나 늦게 도착함으로써 발생되는 불이익은 고객의 책임입니다.